L`azienda opera con l`obiettivo di offrire servizi di qualità alla sua clientela. La dimensione familiare la rende particolarmente dinamica: il personale è sempre presente sul territorio ed è molto disponibile. Le sue dimensioni la rendono concorrenziale, ma comunque idonea ad affrontare lavori di media dimensione. La presenza di un punto vendita garantisce una `porta` di accesso ai clienti: fornisce loro un eventuale luogo di incontro con i tecnici che devono effettuare il lavoro ed è un piccolo show room per la scelta dei materiali. La disponibilità in negozio di tutti i materiali delle marche leader permette agli appassionati del `fai da te` di trovare il necessario per effettuare piccoli lavori o modifiche in proprio.